Mac book pro bloqué après changement de mot de passe

Bonjour à tous, 

Je viens vers vous car j'ai besoin d'aide pour débloquer mon Mac. 

C'est un Mac book pro processeur Intel de déjà presque 10 ans. J'ai voulu changé mon mot de passe cette semaine et lorsque je rentre le nouveau mot de passe, il ne l'accepte pas. 

Ce que j'ai essayé : 

-Rentrer l'ancien mdp.

-inverser clavier AZERTY et majuscule/minuscule.

-Lorsque j'essaie de passer par le programme de récupération (Commande + R au démarrage), il s'affiche un symbole "interdit" gris. 

J'ai des fichiers très importants sur cet ordinateur et j'ai vraiment besoin de les récupérer. 

Merci d'avance.