Plus de réseau sur iPhone 14 Plus depuis 2 semaines
Bonjour,
Je n’ai plus de réseau du tout sur mon iPhone 14 Plus depuis plus de 2 semaines maintenant. J’ai contacté mon opérateur qui m’a dit que c’était un problème venant d’Apple, ce qui s’est confirmé lorsque j’ai retiré ma carte SIM pour la mettre dans le téléphone de quelqu’un d’autre et qu’elle a marché. Par contre, sa carte SIM (de l’autre personne) ne fonctionnait pas dans mon téléphone.
J’ai tout le temps 0 barres de réseau et donc aucune connexion 4g/5g etc. Je ne peux donc pas appeler ou faire des SMS non plus.
Au début, le réseau vacillait donc j’en avais pendant 1 minute puis j’en avais plus pendant environ 10 minutes. Maintenant cela fait 1 semaine que je n’ai vraiment plus aucun réseau.
J’ai essayé de faire l’update IOS la plus récente mais mon téléphone ne veut pas, à chaque fois que j’essaye c’est écrit « vérification de l’update » et ça n'avance pas plus loin.
J’ai déjà essayé de réinitialiser le réseau et ça n’a pas fonctionné.
Merci d’avance pour votre aide
iPhone 14 Plus, iOS 26