enregistrement my canal

je voudrais enregistrer des contenus sur mon iPad depuis le site my canal.

à chaque essai ,la même réponse : erreur de téléchargement interrompu,vouler -vous recommencer:


c'est quoi le problème. Merci


iPad, iPadOS 26

Publiée le 10 mars 2026 à 10h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 mars 2026 à 11h04

Bonjour 👋,


Pour télécharger des contenus sur myCanal, vous devez utiliser l'application Canal+ sur votre iPad et non le site web de myCanal. C'est une restriction imposée par Canal+ directement.


Si vous avez toujours le problème malgré cela, je vous invite alors à vérifier que votre abonnement chez Canal+ vous permet de télécharger du contenu.


Pensez également à vérifier que vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre iPad (Réglages > Général > Stockage).


Bonne journée !

Louis 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 mars 2026 à 11h04 en réponse à guerdoux

Bonjour 👋,


Pour télécharger des contenus sur myCanal, vous devez utiliser l'application Canal+ sur votre iPad et non le site web de myCanal. C'est une restriction imposée par Canal+ directement.


Si vous avez toujours le problème malgré cela, je vous invite alors à vérifier que votre abonnement chez Canal+ vous permet de télécharger du contenu.


Pensez également à vérifier que vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre iPad (Réglages > Général > Stockage).


Bonne journée !

Louis 

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