iPhone perdu

Bonjour antonella23,

La première chose à faire est de retrouver votre AppleID. Voici les étapes à suivre pour tenter de retrouver l'e-mail de votre Apple ID et localiser votre iPhone 11 :

1. Comment retrouver votre adresse e-mail (Apple ID)

Même si vous avez oublié l'adresse exacte, il existe plusieurs moyens de la récupérer :

• Vérifiez vos autres appareils : Si vous avez un iPad, un Mac ou un autre iPhone connecté au même compte, allez dans Réglages > [Votre Nom]. L'adresse e-mail s'affiche juste sous votre nom.
• Consultez vos boîtes e-mail : Recherchez dans vos différentes boîtes de réception des messages provenant d'Apple (factures d'App Store, e-mails de support ou notifications iCloud).
• Utilisez la page de récupération : Allez sur iforgot.apple.com. Cliquez sur "rechercher l'identifiant Apple". Vous devrez entrer votre nom, prénom et les adresses e-mail potentielles que vous auriez pu utiliser.

2. Localiser l'iPhone sans l'adresse e-mail ?

Malheureusement, pour utiliser l'application Localiser ou le site iCloud.com, l'identifiant Apple est indispensable. Cependant, une alternative existe si vous faites partie d'un groupe de Partage familial :

• Si un membre de votre famille a son propre iPhone et que vous partagez votre position avec lui, il peut ouvrir l'application Localiser sur son téléphone et verra votre iPhone 11 dans sa liste d'appareils.

3. Autres pistes de recherche

• Contacter votre opérateur : Ils ne pourront pas vous donner votre Apple ID, mais ils peuvent bloquer la ligne (carte SIM) pour éviter une utilisation frauduleuse.
• Retrouver la boîte d'origine : L'adresse e-mail n'y figure pas, mais vous y trouverez le numéro de série ou l'IMEI, ce qui est utile si vous devez déclarer la perte à la police.

Note importante : Si vous finissez par retrouver votre e-mail mais que vous avez aussi oublié le mot de passe, vous pourrez le réinitialiser sur le même site iforgot.apple.com une fois l'identifiant identifié.

Une fois l'e-mail retrouvé, connectez-vous rapidement sur iCloud.com/find pour mettre l'appareil en "Mode perdu".

J'espère que ma réponse vous aidera,

Cordialement,

Lukmured162