apple pencil pro qui ne fonctionne plus

Je transportais mon apple pencil pro dans mon sac, je l’ai retrouvé sans l’embout et avec la petite tige dorée tordue je l’ai remise en place mais je n’ai pas retrouvé l’embout en plastique alors j’en ai commandé d’autres, et ça ne fonctionne pas même avec un nouvel embout en plastique. l’apple pencil pro se connecte à mon ipad, charge correctement et on sent toujours le clic dans le stylet. que puis-je faire ? dois je l’emmener en réparation ? si oui où ? puis je le réparer moi même ? si oui comment ?

je vous remercie