Bonjour,
J'ai reçu ce matin un mail m'indiquant que quelqu'un s'était connecté à un iphone XS avec mon adresse mail, qui n'est pas celle que j'utilise pour mon compte Apple. L'adresse mail a l'air fiable et le contenu de mail aussi... Je ne sais pas quoi faire, avez-vous une explication / solution?
iPhone 12
Bonjour eva146,
Effectivement Apple envoi un mail d’avertissement quand un nouvel appareil se connecte à votre compte. Ceci se produit généralement quand vous changer de matériel
Le mail officiel provient de noreply@email.apple.com vérifiez et si ce n’est pas le cas, il s’agit d’une arnaque d’autant plus que vous indiquez qu’il s’agit d’une adresse mail différente de celle utilisée pour votre compte Apple
Une vérification à effectuer, allez dans :
réglages > [votre nom] et descendez tout en bas et vérifiez les appareils connectés à votre compte
Si un appareil inconnu apparaît, appuyer dessus et ensuite « supprimez du compte »
Par précaution tout de même, changez votre mot de passe Apple en allant dans :
réglages > [votre nom] > connexion et sécurité > modifier le mot de passe
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j'ai reçu un mail disant qu'on s'était connecté à iMessages avec une adresse mail que je n'utilise pas pour apple
