Débloquer iPhone acheté d'occasion

bonjour je vient d'acheter un iphone mais il et bloquer par le propriétaire j'ai le numéro d'imei comment faire ? pour le débloquer ?


[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 mars 2026 à 17h06

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 mars 2026 à 16h27

Bonjour :)


Dans votre cas, pour désactiver le verrouillage d'activation, vous avez 2 possibilités :


  • Demander à l'ancien propriétaire de supprimer l'appareil de son compte Apple
  • Fournir une preuve d'achat officielle de l'iPhone à l'Assistance Apple


Pour plus d'informations : Verrouillage d’activation pour l’iPhone et l’iPad - Assistance Apple (FR)


N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'aide.


Bonne journée !

Titou.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 mars 2026 à 16h27 en réponse à Thomas-mllt

Bonjour :)


Dans votre cas, pour désactiver le verrouillage d'activation, vous avez 2 possibilités :


  • Demander à l'ancien propriétaire de supprimer l'appareil de son compte Apple
  • Fournir une preuve d'achat officielle de l'iPhone à l'Assistance Apple


Pour plus d'informations : Verrouillage d’activation pour l’iPhone et l’iPad - Assistance Apple (FR)


N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'aide.


Bonne journée !

Titou.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Débloquer iPhone acheté d'occasion

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.