Bonjour,
Depuis hier je ne vois plus les enregistrements des vidéos de mes caméras Eve dans HomeKit. J'ai bien un abonnement de Icloud+ 2To et je visualisais bien les enregistrements avant. J'ai redémarré tous les ponts et les caméras mais cela n'a rien changé.
pourriez vous m'aider svp.
Apple TV 4K, tvOS 26
Bonjour balita 😊
Si les enregistrements Eve ont disparu d’un coup alors que l’abonnement iCloud+ est actif, c’est souvent lié à HomeKit Secure Video.
Vous pouvez vérifier ces points :
• Ouvrez l’app Maison → choisissez la caméra → Vérifier que “Enregistrer dans iCloud” est bien activé
• Vérifiez que votre Apple TV 4K est configurée comme **Concentrateur** (Maison → Réglages → Concentrateurs et ponts)
• Redémarrez l’Apple TV : c’est elle qui gère l’enregistrement
• Vérifiez que vous n’avez pas changé de maison HomeKit ou de compte iCloud
Si tout est correct mais que les vidéos n’apparaissent toujours pas, supprimez la caméra de l’app Maison puis réinstallez‑la : cela règle souvent le problème.
Si ma réponse vous a aidé, un petit clic sur la flèche ⬆️ fait toujours plaisir 😊
Evan
Bonjour balita 😊
Si les enregistrements Eve ont disparu d’un coup alors que l’abonnement iCloud+ est actif, c’est souvent lié à HomeKit Secure Video.
Vous pouvez vérifier ces points :
• Ouvrez l’app Maison → choisissez la caméra → Vérifier que “Enregistrer dans iCloud” est bien activé
• Vérifiez que votre Apple TV 4K est configurée comme **Concentrateur** (Maison → Réglages → Concentrateurs et ponts)
• Redémarrez l’Apple TV : c’est elle qui gère l’enregistrement
• Vérifiez que vous n’avez pas changé de maison HomeKit ou de compte iCloud
Si tout est correct mais que les vidéos n’apparaissent toujours pas, supprimez la caméra de l’app Maison puis réinstallez‑la : cela règle souvent le problème.
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Evan
Enregistrement Eve disparu
