Problème depuis dernière mise à jour

mon conjoint a fait la dernière mise à jour iOS 26.3.1. Il un iPhone 13 Pro. Depuis ce temps, il n’est plus capable de recevoir de texto. Il a un forfait mensuel sans internet et quand les messages semblent provenir des i phone ça ne fonctionne pas tant qu’il n’a pas de wifi

iPhone 13 Pro

Publiée le 22 mars 2026 à 16h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 mars 2026 à 23h23

Bonsoir CatherineLar 78,


1 - Essayez une réinitialisation des réglages réseau : Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


2 - Dans Réglages > Apps > Messages vous trouverez trois options disponibles :


Services RCS

Services MMS

Nombre de caractères


Comme votre conjoint ne dispose pas d'un forfait mobile avec internet il est possible que votre opérateur ne soit pas en capacité de fournir le service sans surcoût. Vous pouvez regarder sur ce lien pour des explications supplémentaires :


Quelle est la différence entre un iMessage, un RCS et un SMS/MMS ? - Assistance Apple (FR)


Contactez votre opérateur pour voir si vous avez une possibilité d'offre.


3 - Vous pouvez éventuellement faire une réinitialisation des réglages réseau : ⚠️ Bien prendre en compte l'explication du point 3. Choisissez une option -> Réinitialiser les réglages réseau : Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Cordialement.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 mars 2026 à 23h23 en réponse à CatherineLar78

Bonsoir CatherineLar 78,


1 - Essayez une réinitialisation des réglages réseau : Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


2 - Dans Réglages > Apps > Messages vous trouverez trois options disponibles :


Services RCS

Services MMS

Nombre de caractères


Comme votre conjoint ne dispose pas d'un forfait mobile avec internet il est possible que votre opérateur ne soit pas en capacité de fournir le service sans surcoût. Vous pouvez regarder sur ce lien pour des explications supplémentaires :


Quelle est la différence entre un iMessage, un RCS et un SMS/MMS ? - Assistance Apple (FR)


Contactez votre opérateur pour voir si vous avez une possibilité d'offre.


3 - Vous pouvez éventuellement faire une réinitialisation des réglages réseau : ⚠️ Bien prendre en compte l'explication du point 3. Choisissez une option -> Réinitialiser les réglages réseau : Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Cordialement.

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