accès au 3 mois offerts pour l'achat d'un Mac

Bonjour suite à l'achat d'un Mac normalement je peux bénéficier de 3 mois Apple Music/TV/Arcade. Le soucis étant que j'ai mis ce Mac sur le même compte iCloud que mon iPad (j'ai utilisé un autre compte car l'iPad est essentiellement utilisé par ma fille).Et mon compte principal est celui de iPhone. J'avais activé le partage familiale dont l'iPhone étais le compte parent. Sachant que j'avais un abonnement apple one individuel activé sur l'iPhone. Je l'ai résilié il y a 2 jours. J'ai voulu attendre de clôturer mon abonnement apple one avant d'activer les 3 mois gratuit sur le Mac.

Ce faisant j'ai voulu activer mes 3 mois gratuit et j'ai mis du temps a comprendre comment fonctionne la facturation qui doit ce faire uniquement via le moyen de paiement du compte parent. C'est assez chaotique , je n'ai jamais réussi à avoir un moyen de paiement sur le Mac, et je n'ai jamais pu utiliser le moyen de paiement de compte tuteur sur le Mac.

Avec ce constat j'ai du coup désactivé le partage familiale qui ne me sert a rien de toute façon , je partageais mon abonnement iCloud+ avec ma femme sur son iPhone qui faisait aussi parti du partage familiale pour info et avec son propre compte icloud. donc 3 compte iCloud dans l'histoire.

Maintenant chaque compte est séparé , j'ai pu mettre un moyen de paiement sur le Mac, via PayPal. J'ai activé 3 mois Apple Music . Mais je n'ai pas d'offre de 3 mois gratuit sur Apple TV et Apple Arcade? Ce dernier étant celui qui m'intéressait le plus. Donc c'est cela mon soucis , il n'y a pas ces offre de disponible. Est-ce que ce partage familiale que j'avais mis en place a pu créer ce problème Sachant que j'ai pu souscrire l'offre Apple Music? ou a cause d'apple one mais c'était un abonnement individuel sur le compte de l'iPhone et pas du Mac/iPad , je sais qu'on ne peut pas souscrire ces offre si on a déjà bénéficier d'offre gratuite (apple one était une offre 1 mois gratuite) pour info.


Merci à ceux qui m'apporteront leur aide

MacBook Neo 13″, macOS 26.3

Publiée le 25 mars 2026 à 08h43

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Publiée le 26 mars 2026 à 06h44

Bonjour 🙂

Les offres de 3 mois Apple Music, Apple TV et Apple Arcade dépendent toujours du tout premier compte utilisé sur l’appareil et des abonnements déjà activés auparavant.

Si un compte du partage familial avait déjà bénéficié d’une période d’essai, ou si Apple One avait été utilisé récemment, certaines offres ne réapparaissent plus, même après avoir quitté le partage.


Le fait que vous ayez pu activer Apple Music montre que l’appareil est bien reconnu, mais si Apple TV et Arcade n’apparaissent pas, c’est simplement que ces essais gratuits ne sont plus éligibles pour les comptes utilisés auparavant.


Au plaisir de vous aider ⭐️

Si ma réponse vous a été utile, n’hésitez pas à cliquer sur la flèche vers le haut ⬆️

Bonne journée, Evan


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 mars 2026 à 06h44 en réponse à martouf54

Bonjour 🙂

Les offres de 3 mois Apple Music, Apple TV et Apple Arcade dépendent toujours du tout premier compte utilisé sur l’appareil et des abonnements déjà activés auparavant.

Si un compte du partage familial avait déjà bénéficié d’une période d’essai, ou si Apple One avait été utilisé récemment, certaines offres ne réapparaissent plus, même après avoir quitté le partage.


Le fait que vous ayez pu activer Apple Music montre que l’appareil est bien reconnu, mais si Apple TV et Arcade n’apparaissent pas, c’est simplement que ces essais gratuits ne sont plus éligibles pour les comptes utilisés auparavant.


Au plaisir de vous aider ⭐️

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Bonne journée, Evan


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