Garantie airpods

bonjour

j’ai des AirPods achetés en mai 2024 sur internet

un des deux ne fonctionne plus

est ce que je peux faire jouer la garantie chez Apple ?

Publiée le 25 mars 2026 à 21h47

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 mars 2026 à 14h42

Bonjour 🙂

Si vos AirPods ont été achetés en mai 2024, ils sont encore sous garantie légale de deux ans.

Vous pouvez donc demander une prise en charge, mais cela dépend du vendeur d’origine :

– si l’achat a été fait chez Apple, vous pouvez passer directement par eux

– si l’achat a été fait sur un autre site, c’est ce vendeur qui doit assurer la garantie


Apple ne peut intervenir que si l’achat a été effectué chez eux.


Au plaisir de vous aider ⭐️

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Bonne journée, Evan


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 mars 2026 à 14h42 en réponse à Beazbel67

Bonjour 🙂

Si vos AirPods ont été achetés en mai 2024, ils sont encore sous garantie légale de deux ans.

Vous pouvez donc demander une prise en charge, mais cela dépend du vendeur d’origine :

– si l’achat a été fait chez Apple, vous pouvez passer directement par eux

– si l’achat a été fait sur un autre site, c’est ce vendeur qui doit assurer la garantie


Apple ne peut intervenir que si l’achat a été effectué chez eux.


Au plaisir de vous aider ⭐️

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Bonne journée, Evan


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