iphone XR impossible d'utiliser Wallet

Bonjour Kirito37 😊

Pas d’inquiétude, l’iPhone XR peut tout à fait utiliser Wallet pour ajouter une carte de transport au Japon (Suica / PASMO), mais si rien ne s’affiche dans l’app Wallet, c’est généralement dû à un réglage du compte Apple.

Voici ce que vous pouvez vérifier :

1️⃣ Vérifier que l’iPhone est bien à jour

Réglages > Général > Mise à jour logicielle

Wallet ne fonctionne pas correctement si la version est trop ancienne.

2️⃣ Vérifier la région de l’iPhone

Réglages > Général > Langue et région

La région doit être réglée sur **France** (ou Japon si vous ajoutez la carte sur place).

Si la région est “Belgique”, “Suisse” ou autre, Wallet peut afficher une page vide.

3️⃣ Vérifier l’âge du compte Apple

Si votre fils a un compte “Enfant”, certaines fonctions Wallet sont limitées.

Dans ce cas, il faut que vous autorisiez Wallet depuis :

Réglages > [votre nom] > Partage familial > Compte de votre enfant

4️⃣ Redémarrer l’iPhone

Simple mais souvent efficace.

5️⃣ Ajouter la carte une fois au Japon

Pour Suica / PASMO, il est parfois plus simple d’ajouter la carte **directement depuis l’app Suica ou PASMO** une fois sur place.

Wallet s’ouvrira automatiquement.

📌 L’iPhone XR est compatible avec les cartes de transport japonaises, donc pas d’inquiétude pour votre voyage.

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Bonne préparation de voyage, Evan 🌟

Merci pour votre retour 🙂

Si Wallet reste vide, ce n’est pas grave : votre fils pourra quand même ajouter la carte Suica/PASMO une fois au Japon.

Il suffit d’installer l’app Suica ou PASMO là‑bas, et l’app ajoutera la carte dans Wallet automatiquement.

L’iPhone XR est compatible, donc il pourra utiliser les transports sans souci.

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Bonne soirée,

Evan

Merci pour votre retour 🙂

Si Wallet reste vide après toutes les vérifications, il reste deux points importants à tester :

1️⃣ Vérifier les restrictions

Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité

Assurez‑vous que “Portefeuille” / “Wallet” n’est pas limité.

Une restriction active peut vider l’app Wallet.

2️⃣ Vérifier le compte Apple

Si votre fils utilise un compte “Enfant”, certaines fonctions Wallet sont bloquées tant que le parent ne les active pas :

Réglages > [votre nom] > Partage familial > Compte de votre enfant

Activez “Wallet” et “Apple Pay”.

📌 Et surtout : pas d’inquiétude pour le Japon

Même si Wallet reste vide maintenant, vous pourrez ajouter la carte Suica ou PASMO **directement depuis l’app Suica/PASMO une fois sur place**.

C’est la méthode la plus fiable : l’app ouvre Wallet automatiquement et contourne le problème.

Votre iPhone XR est compatible, donc vous pourrez utiliser les transports sans souci.

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Bonne soirée,

Evan

Bonjour Kirito37 🙂

Avec plaisir !

Essayez tranquillement ce soir, et n’hésitez pas à revenir ici si besoin, je suivrai votre retour.

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Bonne soirée 🙂

Evan