Problème de mot de passe pour la Mise à jour sur iphone 17

Hello,


J'ai tenté sans succès d'avoir une réponse par la Hotline, donc je tente ma chance ici .

En voulant programmer la dernière maj IOS pour la nuit, l'Iphone me demande mon mot de passe .

Malheureusement, il n'est pas reconnu . J'ai vérifié ce mot de passe de déverrouillage par plusieurs biais et je suis sûr de lui : il fonctionne lorsque l'iphone demande à etre deverouillé, il est ok si je veux me connecter en USb pour du transfert, idem il marche très bien si je rentre dans la configuration FaceId .


La seule solution qu'on m'ai proposée est de réinitialiser mon iphone .

Comme il fonctionne bien, je ne veux prendre aucun risque .


Quelqu'un a t'il le même souci ?


pour info, j'utilise un mot de passe complexe et pas un code numérique à 6 chiffres (j'en avais un à la première mise en route, j'ai même réssayé celui là, mais non reconnu)


Merci de votre aide


iPhone 17, iOS 26

Publiée le 31 mars 2026 à 10h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 mars 2026 à 10h32

Bonjour Pat‑67 🙂


Si ton code de déverrouillage fonctionne partout sauf pour installer la mise à jour, c’est un bug connu : iOS peut parfois refuser un mot de passe complexe au moment d’autoriser l’installation.

Tu peux essayer :

  • redémarrer l’iPhone
  • changer temporairement ton mot de passe pour un code à 6 chiffres, lancer la mise à jour, puis remettre ton mot de passe complexe après

Ça évite de réinitialiser l’iPhone et ça règle souvent le problème.


Au plaisir d’aider ⭐️

Evan 🚀

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 mars 2026 à 10h32 en réponse à Pat-67

Bonjour Pat‑67 🙂


Si ton code de déverrouillage fonctionne partout sauf pour installer la mise à jour, c’est un bug connu : iOS peut parfois refuser un mot de passe complexe au moment d’autoriser l’installation.

Tu peux essayer :

  • redémarrer l’iPhone
  • changer temporairement ton mot de passe pour un code à 6 chiffres, lancer la mise à jour, puis remettre ton mot de passe complexe après

Ça évite de réinitialiser l’iPhone et ça règle souvent le problème.


Au plaisir d’aider ⭐️

Evan 🚀

Le 31 mars 2026 à 11h24 en réponse à Pat-67

Bonjour,


Le souci que vous décrivez arrive parfois avec les mots de passe complexes, iOS peut refuser la validation uniquement pour certaines actions comme une mise à jour, même si le code fonctionne ailleurs.


La solution proposée de passer temporairement sur un code à 6 chiffres est généralement efficace. Pensez juste à vérifier que votre iPhone est bien à jour côté sauvegarde avant de modifier le code, par sécurité.


Si le problème persiste même avec un code simple, là ça peut indiquer un bug plus profond et la mise à jour via un ordinateur (Mac ou PC) peut être une alternative sans réinitialisation.


Bonne journée, Christophe

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