Problème rappel Amazon

Question

Niveau 1

4 points

Problème rappel Amazon

Bonjour

cela fais maintenant depuis pas mal de mois que j’ai des soucis avec le rappel Amazon qui ne faut pas sonner ni n’active l’appel sur mon téléphone (iPhone 15, mais même soucis avec le x ) et tombe direct sur le répondeur sans que je puisse agir .

j’ai tester avec trois comptes différents de fournisseurs téléphone(même soucis ) avec un Samsung ça fonctionne .

j’aimerai savoir où chercher le problème de blocage de l’appel par l’iPhone (ou opérateur mais j’y crois pas )

merci d’avance

iPhone 15, iOS 26

Publiée le 31 mars 2026 à 11h34

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Answer 1

Réponse la mieux classée

123Christophe123

Niveau 1

88 points

Le 31 mars 2026 à 11h37 en réponse à Odeyhei

Bonjour,

Vu ce que vous décrivez, le fait que ça ne sonne pas et passe directement sur le répondeur uniquement sur iPhone (et sur plusieurs opérateurs), ça oriente plutôt vers un blocage côté iOS que côté réseau.

Le premier point à vérifier, le filtrage des appels :

dans Réglages > Téléphone, regardez si “Silence des appels inconnus” est activé. Si oui, les appels non reconnus (comme ceux d’Amazon) sont envoyés directement vers le répondeur sans sonner.

Pensez aussi à vérifier :

si le numéro n’est pas bloqué (Réglages > Téléphone > Contacts bloqués)

et les apps de filtrage d’appels éventuelles qui pourraient interférer

Le fait que ça fonctionne sur Samsung confirme que le souci ne vient probablement pas de l’opérateur.

Si tout est désactivé et que le problème persiste, un test simple consiste à réinitialiser les réglages réseau pour éliminer un blocage logiciel.

Sauf erreur de ma part, c’est normalement le cas. Bonne journée, Christophe

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