bonjour 34Nais12, bienvenue sur la communauté,
un grand classique, deux options:
- La batterie de votre Pencil est mourante, - elle ne charge plus > essayer de brancher votre Pencil sur un chargeur moderne de bonne puissance pour tenter de lui redonner un dernier souffle! Si rien n’y fait il vous reste l’échange (payant ) de votre Pencil, soit en Apple Store soit via le SAV Apple en ligne.
- ou Elle charge correctement passez au point 2.
2 . Pour un problème de jumelage : il faut commencer par retirer votre Pencil du port de votre iPad, puis allez dans les réglages Bluetooth et supprimez le profil de votre Pencil. Une fois le profil supprimé, désactivez le Bluetooth et redémarrez votre iPad , mieux encore effectuez un redémarrage forcé de votre iPad. Enfin une fois votre iPad redémarré, réactivez le Bluetooth puis connectez votre Pencil sur le port de votre iPad et suivez la procédure de jumelage.
cordialement
Jesse