face time group

Bonjour ,

j’ai un iPhone 13 ( reconditionné )

aujourd’hui j’ai essayé de faire un face Time de groupe ( 2 personnes ) et impossible de cliquer sur l’appel de groupe . Je suis parti sur l’app face Time aussi . Dès que je met 1 personne j’ai l’icône pour appeler ou visio , dès que je met la 2em sa devient gris . Les deux personnes ont bien leur FaceTime d’actif pcq je peux les joindre avec un autre iPhone ( mon ancien ) . Quand ils m’appellent sa renvoi direct l’appel . Sa le met en appel en absence et je peux pas cliquer dessus non plus .

et la j’ai plus le petit icône en haut à gauche pour faire basculer l’appel .

j’ai :

• mis le mode avion
• réinitialiser le réseaux , les réglages .
• enlever mes donner cellulaires
• Éteint le téléphone
• J’ai désactivé le compte Apple
• j’ai désactiver les iMessage et face Time .

j’ai essayé tous ce qu’il y avait comme conseil … rien y fait … ça ne veut plus