Pour toutes les commande importante (réinitialisation par exemple) mon iphone me demande après le code de sécurité une vérification Touch ID. Le problème est que sur mon iphone Touch ID a cessé de fonctionner depuis longtemps et qu'il n'y a pas moyen de réinitialiser IDtouch ou d'ajouter une empreinte car il me demande une vérification Touch ID.
Comment sortir de cette impasse?
iPhone SE
Bonjour 👋
Je vous invite à désactiver Touch ID, pour cela ouvrez les réglages > Touch ID et code, supprimez toute les empreintes en appuyant dessus > supprimer l’empreinte !
Cela devrait résoudre votre problème ! Bonne journée
Bonjour 👋
C’est dans les réglages Touch ID et code également, un délai d’attente est possible avant de pouvoir désactiver! Voici un article à propos : À propos de la protection en cas de vol de l’appareil pour iPhone – Assistance Apple (CA)
Ps important: si Touch ID est demandé, appuyez et maintenez votre doigt sur le bouton principal jusqu’à que Siri apparaisse, cela devrait faire apparaître un bouton utiliser le code a la place et grâce à Siri, l’app réglages ne quittera pas !
Bonne journée
Merci Samuel, mais ça ne marche pas
Si j'essaie de supprimer l'empreinte, le Iphone me demande le code puis Touch ID.
Si j'essaie de réinitialiser, le Iphone me demande le code puis Touch ID.
La protection de l'appareil en cas de vol est activée, je ne sais pas comment la déactiver
Mon iphone me demande Touch ID en plus de mon code de sécurité
