récupération de photos,

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est possible de récupérer des photos de mon téléphone , défectueux. ( écran noir et renvoyer chez le fournisseur, ne m'ayant jamais contacté pour savoir s'il était réparable ou pas).

Je ne me rappelle pas d'avoir activé mon cloud!!

Merci pour votre attention.

Bonne journée

Publiée le 2 avr. 2026 à 11h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 avr. 2026 à 11h46

Bonjour Yang29 🙂

Si l’iPhone est défectueux et que l’écran est noir, on ne peut récupérer les photos que si iCloud Photos était activé.

Pour vérifier : connecte‑toi sur 👉 icloud.com avec ton identifiant Apple.

Si les photos y sont, tu pourras tout récupérer.


Sans iCloud activé, Apple ne peut malheureusement pas extraire les photos d’un iPhone en panne.


Bonne journée à vous ⭐️

Evan 😉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 avr. 2026 à 11h46 en réponse à Yang29

Bonjour Yang29 🙂

Si l’iPhone est défectueux et que l’écran est noir, on ne peut récupérer les photos que si iCloud Photos était activé.

Pour vérifier : connecte‑toi sur 👉 icloud.com avec ton identifiant Apple.

Si les photos y sont, tu pourras tout récupérer.


Sans iCloud activé, Apple ne peut malheureusement pas extraire les photos d’un iPhone en panne.


Bonne journée à vous ⭐️

Evan 😉

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

récupération de photos,

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.