Bonjour. Lorsque j ouvre l appli photo sur mon iPhone 14+, l image se fige de temps en temps et je n arrive pas à prendre de photos. C est uniquement avec l appareil avant . Parfois j entend le déclenchement mais la photo ne s enregistre pas. Mes photos ne sont pas sauvegardées sur le cloud et je ne garde que très peu de photos. J ai supprimé beaucoup d applications et j ai éteins plusieurs fois mon gsm mais rien n y fait. Pouvez-vous m aider ?
iPhone 14 Plus, iOS 26
Bonjour Gazpointbe,
Tout d’abord s’il s’agit d’un bug logiciel concernant l’appareil photo, forcez le redémarrage de votre iPhone :
•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +
•appui bref sur le bouton de diminution de volume -
•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si cela ne résout pas le problème, il s’agit certainement d’une défaillance matérielle de l’appareil photo, vous pouvez lancer l’auto diagnostic de votre iPhone, les détails comment procéder sont dans le lien suivant :
https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics
Si défaillance avérée ou que le problème persiste, allez dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé par Apple ou contactez l’assistance Apple :
Bonjour Gazpointbe,
Tout d’abord s’il s’agit d’un bug logiciel concernant l’appareil photo, forcez le redémarrage de votre iPhone :
•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +
•appui bref sur le bouton de diminution de volume -
•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si cela ne résout pas le problème, il s’agit certainement d’une défaillance matérielle de l’appareil photo, vous pouvez lancer l’auto diagnostic de votre iPhone, les détails comment procéder sont dans le lien suivant :
https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics
Si défaillance avérée ou que le problème persiste, allez dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé par Apple ou contactez l’assistance Apple :
Bonjour 👋
Je vous invite à consulter cet article si votre camera ne marche pas bien : Si l’appareil photo ou si le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas – Assistance Apple (CA)
Bonne journée
Il est possible que votre camera soit brisée en quelque sorte, je vous invite à contacter apple ici : https://getsupport.apple.com
Bonne journée
Bonjour.
J'ai essayé de faire l auto diagnostic mais après avoir encodé mon mot de passe wifi, le gsm a essayé de se connecté chez apple mais après plusieurs minutes je suis ressorti de l'appli.J'ai réessayé mais même résultat.
Je vais le conduire chez un professionel et puis on verra bien . Encore merci à toutes et tous.
J ai essayé tout. Quand j enclenche la vidéo, cela fonctionne puis l image se fige.Le petit morceau filmé s enregistre.
Ok mais comment se fait il que je puisse filmer quelques secondes et en plus l appareil sauvegarde la vidéo.
Probablement du à une sorte de limite au nombre de données que la camera peut enregistrer ! 😅
Problème appareil photo
