Paiement et livraison

Question

Namaga Auteur

Niveau 1

4 points

Paiement et livraison

Impossibilité de mettre à jour le moyen de paiement

iPhone 14, iOS 26

Publiée le 5 avr. 2026 à 18h25

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 7

32 196 points

Le 5 avr. 2026 à 18h54 en réponse à Namaga

Bonjour Namaga 🙂

Si tu ne peux pas mettre à jour ton moyen de paiement, vérifie :

• que ta carte n’a pas expiré

• que l’adresse de facturation est exacte

• que tu n’as pas de solde impayé

• essaie aussi en 4G/5G ou via un autre réseau

Si ça bloque toujours : contacte ton banque ou Apple Support.

Au plaisir d’aider ⭐️

Evan 😉

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Answer 2

Namaga Auteur

Niveau 1

4 points

Le 7 avr. 2026 à 10h07 en réponse à batorousseauevan

Merci Evan pour ta réponse.

Cependant j’ai déjà fait ces vérifications sans résultat.

Mon prélèvement pour l’iCloud n’a pu être prélevé en avril car la date de fin de validité de ma carte bancaire est bloquée sans raison sur le mois d’avril au lieu de septembre. Le changement est impossible ça revient tjs à avril et je ne peux même pas changer de moyen de prélèvement.

Si quelqu’un a été confronté au même problème merci d’avance pour votre aide.

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