Abonnement résilié mais paiement

J’ai pris il y a 1 mois un abonnement pour essayer Apple TV et Apple Arcade ( 1 mois offert ) je n’ai pas aimer et donc j’ai résilié ! Malgré sa aujourd’hui j’ai eu deux prélèvements pour dire que j’ai payé 1 mois d’abonnement en plus ( 9,99€ et 6,99€ ) J’aimerai me faire rembourser car je n’ai pas voulu faire un mois d’abonnement en plus car je l’avais résilié ! Merci

iPhone 12 mini, iOS 26

Publiée le 7 avr. 2026 à 20h27

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Publiée le 7 avr. 2026 à 20h41

Bonjour Theo_hrtle

Si tu as été prélevé après un mois d’essai, c’est que l’abonnement n’était pas encore résilié au moment du renouvellement.


Tu peux demander un remboursement ici :

Réglages > Apple ID > Abonnements > Signaler un problème

ou via reportaproblem.apple.com


Apple rembourse souvent ce type de cas quand l’essai vient juste de se terminer.


Au plaisir d’aider ⭐️

Evan 😉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 avr. 2026 à 20h41 en réponse à Theo_hrtle

Bonjour Theo_hrtle

Si tu as été prélevé après un mois d’essai, c’est que l’abonnement n’était pas encore résilié au moment du renouvellement.


Tu peux demander un remboursement ici :

Réglages > Apple ID > Abonnements > Signaler un problème

ou via reportaproblem.apple.com


Apple rembourse souvent ce type de cas quand l’essai vient juste de se terminer.


Au plaisir d’aider ⭐️

Evan 😉

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