j’ai ajoute a ma compte apple 23eur
ceyqit ecrit j’avais 2eur
et la pour le coup mes 23eur je les trouve plus et mtn c’est ecrit j’ai 0,02
je veux me faire rembourser je me suis dit c’est bien de faire vq pour acheté un appli mais bcp mieux payer lappli direct
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Bonjour carolinarojasq
Si ton solde est passé de 23 € → 0,02 €, c’est qu’un paiement automatique a été prélevé juste après l’ajout (abonnement, achat en attente, stockage iCloud, etc.).
👉 Ce qu’il faut faire :
• va dans Réglages → [ton nom] → Paiement et livraison → Historique des achats
• tu verras exactement ce qui a été débité
• si c’est un achat que tu ne veux pas : tu peux demander un remboursement sur https://reportaproblem.apple.com/
Au plaisir d’aider ⭐️
Evan 😉
Bonjour carolinarojasq
Si ton solde est passé de 23 € → 0,02 €, c’est qu’un paiement automatique a été prélevé juste après l’ajout (abonnement, achat en attente, stockage iCloud, etc.).
👉 Ce qu’il faut faire :
• va dans Réglages → [ton nom] → Paiement et livraison → Historique des achats
• tu verras exactement ce qui a été débité
• si c’est un achat que tu ne veux pas : tu peux demander un remboursement sur https://reportaproblem.apple.com/
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Evan 😉
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