Supprimer compte
Bonjour ,
j’aimerais supprimer mon compte mais j’ai un souci : je n’ai pas désactivé celui-ci et j’ai demandé à le supprimer , le problème est que maintenant , il me demande toujours le
to de passe de ce compte que je ne connais plus. J’ai demandé de l’aide à l’assistance mais celle-ci refuse de supprimer le compte , sous prétexte que la facture que j’envoie ( qui vient du magasin où l’appareil avait été acheté , mail à l’appui ) n’est pas l’originale .
J’ai envoyé à l’assistance la facture , le numéro de l’iPad , photo de la boîte , facture du magasin, preuve de paiement à ce magasin , rien n’y fait , ils restent sur leur position .
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
