Demande d'aide concernant un problème avec mon appareil Apple.

Je me permets de vous contacter afin de vous signaler un problème que je rencontre avec mon Iphone 16.


J'ai un Iphone 16 noir reconditionné ( qui vient de Cdiscount ) que j' ai eu en janvier sauf que je n' arrive pas a faire les mise a jour, sa me marque IOS 26.4 est temporairement indisponible. Réessayez plus tard.( Vous trouverez ci-dessous une photo du message ).

Je suis donc bloqué à la mise à jour 26.0.1 , j'ai essayé plusieurs méthode comme faire via a un pc sur l'application iTune, ensuite j ai essayer de redémarré mon téléphone de désinstaller la mise à jour et la remettre sa ne fonctionne toujours pas ( en ayant toujours plus de 20 % ).Malheureusement, le problème persiste.


Je souhaiterais donc savoir quelles solutions vous pourriez me proposer.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

iPhone 16, iOS 26

Publiée le 13 avr. 2026 à 11h29

Répondre
2 réponses

Le 13 avr. 2026 à 11h43 en réponse à maelys666

Bonjour 👋


C'est que iOS 26.4 n'est pas la dernière mise à jour mais plutôt iOS 26.4.1 ! Je vous invite à supprimer la mise à jour 26.4 et pour cela :


  1. Accédez à Réglages.
  2. Touchez Général.
  3. Touchez Stockage [appareil].
  4. Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.
  5. Touchez la mise à jour, puis Supprimer la mise à jour.
  6. Accédez à Réglages.
  7. Touchez Général.
  8. Touchez Mise à jour logicielle, puis téléchargez la plus récente mise à jour.


Source : Si votre iPhone ou iPad ne se met pas à jour – Assistance Apple (CA)


Si cela ne fonctionne toujours pas :


Sur windows il y a également l'application Appareils Apple disponible depuis le microsoft store !


Peut-être attendre un peu, il y a peut-être une panne dans les serveurs... Au moins 24h !


Sur ce, je vous souhaite une bonne journée 


Demande d'aide concernant un problème avec mon appareil Apple.

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.