paiment itunes
J’ai des paiements effectués depuis ITunes sur mon forfait mobile. Pourtant je n’ai même pas téléchargé iTunes. Je n’arrive pas à contacter quelqu’un pour m’aider à bloquer et annuler les paiements.
Question marquée comme
Bonjour amélia161 🙂
• Va dans Réglages > ton nom > Paiement et livraison → vérifie que ton numéro mobile n’est pas ajouté comme moyen de paiement
• Dans l’App Store : ton nom > Historique des achats → regarde ce qui a été facturé
👉 Pour bloquer les paiements via ton forfait : contacte ton opérateur mobile, c’est lui qui gère cette option.
👉 Pour essayer de te faire rembourser au près d’Apple clic sur ce lien et connectez-vous à votre compte Apple cliquer sur l’achat que vous souhaitez vous faire rembourser sélectionner la raison etc : https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Au plaisir d’aider ⭐️
Evan 😉