Abonnements résilie et encore active

Je vous contacte car je rencontre un problème de facturation qui bloque totalement l’utilisation de mon App Store. Je ne peux plus télécharger ni mettre à jour aucune application, même gratuite.

J'ai plusieurs abonnements qui sont actuellement annulés, mais qui ne sont pas encore expirés. On m'explique que je dois attendre la fin de la période de validité (soit 1 mois) pour que mon compte soit débloqué.

Je trouve cette situation inadmissible. Je suis très en colère car je suis pénalisé alors que j'ai fait le nécessaire en annulant ces services. Je ne peux pas rester un mois entier sans pouvoir utiliser mon iPhone normalement.

Je vous demande de bien vouloir intervenir manuellement pour supprimer ces abonnements de mon compte dès maintenant ou de lever la restriction de facturation afin que je puisse à nouveau télécharger des applications gratuites.