Bonjour,
J'ai des prélévement sur mon compte de APPE.COM/BILL HOLLYHILL mais je n'ai aucun abonnement, je ne sais pas à quoi cela correspond. Est-ce que vous pouvez m'aider à les stopper et voir me faire rembourser.
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 16 Plus, iOS 26
Bonjour pommellet 🙂
Les prélèvements APPLE.COM/BILL HOLLYHILL ne sont pas forcément des fraudes : ce sont des achats App Store / abonnements liés à ton identifiant Apple (ou à quelqu’un qui l’utilise).
Pour vérifier et stopper :
1. iPhone / iPad / Mac > Réglages / App Store > Identifiant Apple > Achats / Abonnements
2. Regarde quel abonnement correspond aux montants (9,99 €, 6,99 €, 49,99 €…)
3. Si tu ne reconnais rien > change ton mot de passe Apple immédiatement
4. Puis demande un remboursement ici : https://reportaproblem.apple.com/
Si quelqu’un d’autre utilise ton identifiant > Apple peut bloquer les achats et rembourser les transactions non autorisées
Au plaisir de vous aider ⭐️
Evan 😉
Bonjour pommellet 🙂
Les prélèvements APPLE.COM/BILL HOLLYHILL ne sont pas forcément des fraudes : ce sont des achats App Store / abonnements liés à ton identifiant Apple (ou à quelqu’un qui l’utilise).
Pour vérifier et stopper :
1. iPhone / iPad / Mac > Réglages / App Store > Identifiant Apple > Achats / Abonnements
2. Regarde quel abonnement correspond aux montants (9,99 €, 6,99 €, 49,99 €…)
3. Si tu ne reconnais rien > change ton mot de passe Apple immédiatement
4. Puis demande un remboursement ici : https://reportaproblem.apple.com/
Si quelqu’un d’autre utilise ton identifiant > Apple peut bloquer les achats et rembourser les transactions non autorisées
Au plaisir de vous aider ⭐️
Evan 😉
Prélèvements frauduleux APPE.COM/BILL HOLLYHIL
