J’ai acheté un abonnement annuel en janvier, toujours actif.
Après suppression et réinstallation de l’application, je ne peux plus y accéder car il était lié à un compte invité.L’application ne permet pas de récupérer cet abonnement malgré la restauration des achats.
Je paie donc pour un service inutilisable. Comment faire ?
Bonjour 👋
Vous pouvez essayer d’annuler l’abonnement en suivant les procédures de cet article : Si vous souhaitez annuler un abonnement offert par Apple – Assistance Apple (CA)
Si besoins, demandez un remboursement ici : https://reportaproblem.apple.com/
Bonne journée
j’ai Payée un abonnement annuel sur l’application de iA « Hi-CUT » comme expliqué plus haut, je m’y suis abonnée en ayant un compte invité. Après avoir essayé de réutiliser mon abonnement, je n’ai pas pu.
Il serait intéressant de savoir de quel abonnement il s'agit 🤔
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