mes notes iphones sont en chargement

Bonjour,

Je rencontre un problème avec l'application Notes sur mon iPhone. Plusieurs de mes notes contenant des enregistrements audios importants restent bloquées. Quand j'ouvre une note, l'audio affiche un cercle de progression avec la mention Chargement indéfiniment et le fichier ne se lance jamais.

J'ai déjà tenté de désynchroniser et resynchroniser Notes dans les réglages iCloud en choisissant de supprimer les données de l'iPhone avant de les réactiver. J'ai aussi redémarré l'appareil plusieurs fois et testé différentes connexions Wi-Fi, mais rien ne change. Sur iCloud.com, les notes apparaissent mais les fichiers audios semblent absents ou illisibles.

L'iPhone a été réinitialisé récemment et si les notes sont bien revenues dans la liste, le contenu média refuse de se télécharger. On dirait que la synchronisation est gelée. Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour forcer le téléchargement de ces médias ou une méthode pour les récupérer ? C'est assez urgent.

Merci d'avance pour votre aide.