Remboursement sans la boîte

Bonjour,

Le délai de rétractation est de 14 jours pour un achat en ligne, en magasin Apple n’a aucune obligation légale en ce sens ou alors elle ne dépasse pas 7 jours.

la rétractation s’entend avec tous les accessoires, dont la boîte. Si tu ne l’as plus, et celle d’origine avec son numéro de série, l’acceptation de la rétractation sera à l’appréciation de l’équipe commerciale, tout en sachant qu’ils n’ont aucune obligation en l’état.

Et ça fait quand même 10 jours et ce n’est que maintenant que tu te rends compte que tu « détestes la qualité », les mots sont forts quand même pour des appareils premium. Que « détestes-tu » ?

Bonjour Nhyyne 🙂

Oui, tu peux demander un remboursement même sans la boîte, mais ça dépend du vendeur.

Si tu es dans les 14 jours (achat en ligne), tu peux faire une rétractation 👍

Sinon, sans boîte ça peut être refusé en magasin Apple.

Evan 🚀

Le vendeur est dans son droit, le téléphone t’a été vendu avec une boîte d’origine, il convient de la rendre avec l’appareil en cas de rétractation. Et il est toujours utile de conserver une telle boîte à la maison, notamment avec le serial qui est noté dessus.

Perso j'ai toujours gardé les boîtes des appareils Apple ou tout autre dans soit un tiroir ou un espace à rangement ! Toujours utile pour revente par exemple mais dans des cas comme ici !

Si jamais quelqu'un passe par ce post, voici une bonne raison de garder vos boîtes Apple 🙂

Comme le revendeur a dit pas de remboursement sans boîte et bien je crois que c'est foutu malheureusement !

Un autre message pour ceux qui passent par ici, je ne puis pas conseiller l'iPhone 16 en 2026 car le 17 est un peu plus cher et a le double de stockage ! Au moins ceci servira de leçon pour les autres !

Bonne journée 

Bonjour,

‘’ Pas adapté pour moi ‘’ je rejoins FortyTwo, que ne trouves-tu pas adapté ? Peux-tu nous donner plus de détails ?

Lorsque tu achètes un article c’est important de faire attention à l’état, à garder le ticket et la boîte en conformité, ça aide si tu te rend compte par la suite que tu as fais une erreur d’achat, dans certains magasins et notamment en Apple Store tu peux essayer l’article avant de l’acheter et donc ça évite ce genre de situation

👌🏻

Bonjour FortyTwo,

Tout comme toi on aimerait bien savoir ce qu'il déteste.

La lumière de l'Apple Store ?

Les délais de rendez-vous ?

Le frère qui jette son iPhone?

La boîte qui a été jetée?

Je me demande aussi quel est ce vendeur qu'il nomme AppleStore ?

Cette histoire commence à être un peu floue 🤔

Le stockage n’entre pas dans le cadre de la qualité, c’est à l’appréciation et besoin de tout un chacun.

Et tu as iCloud pour augmenter ton espace de stockage (multimédia) et optimiser le stockage de l’appareil, ce n’est pas une extension du stockage local de l’appareil mais ça aide à faire de l’espace pour les appareils qui ont un plus petit stockage. Tu peux mettre tes fichiers, docs, photos, vidéos sur iCloud et libérer de l’espace sur ton appareil.

C’est dommage, l’iPhone 16 est un excellent modèle en plus d’être très récent. Malheureusement c’est le dernier modèle de base à bénéficier de 128 Go dans sa version d’entrée de gamme, l’iPhone 17 de base est passé à 256 Go. J’avais le 16, et suis passé au 17 pour profiter du stockage x2 à 256 Go.

Si je ne me trompe pas, il y a toujours un décalage / délai de 2 ans entre les générations en vente, c’est toujours N-2, autrement dit le 16 sera retiré de la vente par Apple à la sortie du 18 il me semble, et le 17 à la sortie du 19, etc!

Et ce n’est pas la faute d’Apple non plus 🤷🏻‍♂️ fait plus attention la prochaine fois 👌🏻 je pense que tu as obtenu ta réponse,

Si tu as d’autres questions n’hésite pas 🌞

Mais sinon, peut-on savoir que « détestes-tu » dans la qualité ?

Personne n’a dit que vous mentiez, on essaye de comprendre votre histoire, mais c’est visiblement très compliqué 🤷🏻‍♂️