contacter

Je ne parviens pas à récupérer mon compta apple.

Je viens de m'acheter un nouveau téléphone mon ancien je n'y ai accès il me faut de toute urgence récupérer mon compte.

iPhone 17

Publiée le 29 avr. 2026 à 22h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 avr. 2026 à 07h49

Bonjour Ceiiy 🙂


Passez par https://iforgot.apple.com/ pour lancer la récupération du compte.


Si vous n’avez plus accès aux appareils/numéro, la procédure peut prendre quelques jours.


Belle journée ☀️

Evan 😉

12 réponses

Le 1 mai 2026 à 21h14 en réponse à Ceiiy

Tout se passe depuis iForgot Apple, Apple ne t’enverras aucun mail d’urgence en les contactant. Urgence ou non, la procédure de recouvrement du compte prendra plusieurs jours, il s’agit d’une mesure de sécurité afin d’éviter les fraudes et auquel cas laisser du temps au propriétaire légitime d’agir.


Passe par l’interface iForgot, suis la procédure, et plus tu répondras le plus précisément possible aux questions, plus le délai d’attente sera réduit, il sera néanmoins de quelques jours.

contacter

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.