Bonjour,
Je tente de supprimer un compte enfant de mon partage familiale (Les enfants a mon EX). J'ai réussie pour deux enfants. La troisième, j'ai verrouiller son compte apple. Je suis incapable de déverrouiller le compte. Merci
Jennyfer
MacBook Air 13″, macOS 15.1
Bonjour jennyfer274,
A voir le message d'erreur, ce compte n'est pas valide ou pas à jour.
Essayez de connecter ce compte qui pose problème sur https://appleid.apple.com/ et vérifier que 1) il fonctionne et 2) il n'y a pas une mise à jour à faire (oui ça peut arriver).
Ensuite ré essayer la suppression du partage familial. Notez que les comptes enfants de moins de 13 ans ne peuvent être que déplacés vers un autre partage familial et ne peuvent pas être "orphelin".
Redites nous !
Bonjour jennyfer274,
A voir le message d'erreur, ce compte n'est pas valide ou pas à jour.
Essayez de connecter ce compte qui pose problème sur https://appleid.apple.com/ et vérifier que 1) il fonctionne et 2) il n'y a pas une mise à jour à faire (oui ça peut arriver).
Ensuite ré essayer la suppression du partage familial. Notez que les comptes enfants de moins de 13 ans ne peuvent être que déplacés vers un autre partage familial et ne peuvent pas être "orphelin".
Redites nous !
Compte enfant verouiller
