Ça fait plusieurs fois aujourd'hui que j'essaye de faire un paiement en 24 fois avec Cételem et ça revient toujours à la page échec de l'autorisation et en propose même pas le formulaire avec ma carte d'identité etc. ça me le refuse directement
iPhone 17 Pro
Bonjour 🙂
C’est souvent un refus automatique (dossier ou vérification non validée).
Essayez avec un autre moyen de paiement ou plus tard.
Sinon contactez directement Cetelem via ce lien : https://www.cetelem.fr/fr/contacts
Bonne soirée ☀️
Evan 😉
Bonsoir loulou213,
Si un problème survient au moment d’un paiement en plusieurs fois / en mensualité il faut contacter Cetelem directement car ce service n’est pas géré par Apple.
Voici le lien de l’assistance Cetelem
Bonjour jagmirider203
Nos deux réponses sont des copies conformes 😅
Je n’avais pas vu votre post avant de poster désolé 😂
Cetelem
