Bonjour, j'ai acheté des AirPods 4 ANC d'occasion et quand je vérifie le numéro de série ***sur votre site, il m'indique que le produit a été remplacé. Pouvez-vous me dire si ce numéro de série est authentique et à quel produit il correspond ?
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour 👋
Nous ne sommes qu'un forum et nous ne pouvons pas plus d'informations que vous, c'est possible que ce soient des faux ou des reconditionnés par un tiers... Dur à dire ! Je vous invite à contacter Apple comme suggéré ou consulter cet astuce : Reconnaître une contrefaçon d'AirPods - Communauté Apple
Si le bouton contacter ne fonctionne pas, vous pouvez le faire depuis : https://getsupport.apple.com/
Bonne journée
Bonjour 👋
Nous ne sommes qu'un forum et nous ne pouvons pas plus d'informations que vous, c'est possible que ce soient des faux ou des reconditionnés par un tiers... Dur à dire ! Je vous invite à contacter Apple comme suggéré ou consulter cet astuce : Reconnaître une contrefaçon d'AirPods - Communauté Apple
Si le bouton contacter ne fonctionne pas, vous pouvez le faire depuis : https://getsupport.apple.com/
Bonne journée
Non, le numéro de série seul ne permet pas de confirmer à 100% l’authenticité. Le plus sûr est de vérifier la version dans les réglages Bluetooth ou de les faire contrôler par Apple.
Bonjour timéo180 🙂
Si le site indique “produit remplacé”, ça veut dire que ce numéro de série correspond à un appareil qui a déjà été échangé par Apple (donc reconditionné ou remplacé), ce n’est pas un modèle neuf vendu tel quel.
Evan 😉
Merci pour la réponse
Mais je ne peut pas savoir l'authenticité du produit ?
Demande authenticité AirPods
