bonjour, jai transféré mon ancien iphone x vers un autre de 128go, l’onglet personne s’affiche brièvement puis disparaît de l’application localiser, les autres personnes peuvent me voir mais je ne voit personne, non ce n’est pas un téléphone asiatique. même problème avec carte qui affiche écran noir. avez vous des pistes ? merci
iPhone X, iOS 16
Bonjour,
Voici les vérifications à faire dans l’ordre.
Réglages > ton nom > Localiser > vérifie que “Localiser mon iPhone” est activé et que “Partager ma position” est aussi activé avec “Cet appareil” affiché en dessous.
Ensuite Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Services de localisation > vérifie que “Autoriser les modifications” est sélectionné. Puis clique sur l’app Localiser et assure-toi que l’option “Lorsque l’app est active” est bien sélectionnée.
Si tout est correct mais que le problème persiste, réinitialise les réglages via Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Tes données ne sont pas effacées mais tu devras reconfigurer quelques préférences.
Pour l’écran noir dans la carte, c’est souvent lié aux services de localisation mal configurés, la même manipulation devrait régler les deux problèmes en même temps.
Tiens-nous au courant ✨
Bonjour,
Voici les vérifications à faire dans l’ordre.
Réglages > ton nom > Localiser > vérifie que “Localiser mon iPhone” est activé et que “Partager ma position” est aussi activé avec “Cet appareil” affiché en dessous.
Ensuite Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Services de localisation > vérifie que “Autoriser les modifications” est sélectionné. Puis clique sur l’app Localiser et assure-toi que l’option “Lorsque l’app est active” est bien sélectionnée.
Si tout est correct mais que le problème persiste, réinitialise les réglages via Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Tes données ne sont pas effacées mais tu devras reconfigurer quelques préférences.
Pour l’écran noir dans la carte, c’est souvent lié aux services de localisation mal configurés, la même manipulation devrait régler les deux problèmes en même temps.
Tiens-nous au courant ✨
Bonjour albang30 🙂
Ça ressemble à un souci de synchronisation iCloud/Localiser. Déconnectez puis reconnectez votre identifiant Apple et vérifiez que “Localiser” est bien activé dans les réglages iCloud 😉
localisation iphone
