Bonjour mackol,
👉 Vérifiez que le volume du son ne soit pas réglé au minimum :
réglages > sons et vibrations

👉 Vérifiez que vous avez bien assigné un son au messages et pas coché aucun :
réglages > sons et vibrations > son sms

👉 Vérifiez que votre contact n’est pas en sourdine : dans messages, qu’il n’y ai pas une cloche barrée en face de sa conversation. Si c’est le cas, balayez la conversation vers la gauche et appuyez sur la cloche pour rétablir le son sms
👉 Si le problème persiste, tentez le redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle de nombreux bugs logiciels qui apparaissent soudainement :
•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +
•appui bref sur le bouton de diminution de volume -
•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)