Bonjour,
C'est une situation frustrante, surtout avec un matériel récent. Voici quelques étapes pour tenter de forcer le montage du volume ou identifier la panne :
1. Vérification dans l'Utilitaire de disque
- Ouvrez Utilitaire de disque (via Spotlight).
- Cliquez sur l'icône Présentation (en haut à gauche) et choisissez "Afficher tous les appareils".
- Voyez-vous le disque physique dans la barre latérale ? S'il est présent mais grisé, sélectionnez le volume et cliquez sur le bouton "Monter" en haut.
- Si le bouton "Monter" échoue, tentez un "S.O.S." sur le disque physique puis sur le volume.
2. Le Terminal (pour forcer le montage)
Si l'interface graphique bloque, le Terminal peut parfois voir ce que l'Utilitaire ignore :
- Tapez diskutil list pour voir si votre disque apparaît.
- Si vous voyez l'identifiant (ex: disk4s2), tentez : diskutil mount /dev/disk4s2.
3. Test de la chaîne de connexion
Comme le problème persiste sur un Mac Pro 2008 :
- Le câble : Avez-vous testé avec un autre câble USB-C ou Thunderbolt ? Un câble défectueux peut alimenter le disque sans permettre le transfert de données.
- Alimentation du DAS : Assurez-vous que le Terramaster reçoit assez de puissance. Un redémarrage électrique du boîtier DAS seul (débrancher/rebrancher le secteur) aide parfois à réinitialiser le contrôleur.
4. Logiciels tiers
Si le disque est au format NTFS, vérifiez que votre pilote (type Tuxera ou Paragon) est à jour pour macOS 15.7. Une mise à jour système peut parfois bloquer ces extensions.
Si rien ne fonctionne : Le fait qu'il ne monte sur aucun des deux Mac suggère malheureusement une défaillance de la table de partition ou du contrôleur matériel du disque lui-même.
En espérant que cela vous aide à récupérer vos données !
