Bonjour,
Je me suis connecté ce matin sur iCloud depuis mon ordinateur (PC) et je me suis aperçu que j’avais perdu environ deux mois de fichiers dont des factures PDF.
Les fichiers semblent avoir disparu également de mon iPhone et de mon iPad.
Je ne comprends pas ce qu’il s’est passé et j’aimerais savoir s’il est possible de récupérer ces données rapidement.
Merci d’avance pour votre aide.
iPad Pro, iPadOS 26
Bonjour jocelyn219 🙂
Connecte-toi sur icloud.com depuis un navigateur, va dans Réglages du compte tout en bas et cherche “Restaurer les fichiers”, tu pourras récupérer une version antérieure de tes fichiers iCloud Drive. Fais-le rapidement avant que la fenêtre de restauration expire !
Bonjour jocelyn219 🙂
Connecte-toi sur icloud.com depuis un navigateur, va dans Réglages du compte tout en bas et cherche “Restaurer les fichiers”, tu pourras récupérer une version antérieure de tes fichiers iCloud Drive. Fais-le rapidement avant que la fenêtre de restauration expire !
Si “Restaurer les fichiers” est vide, vérifiez aussi dans Fichiers > Supprimés récemment sur iPhone/iPad ou sur iCloud.com. Si tout a disparu sur tous les appareils en même temps, cela peut être une suppression synchronisée ou un souci iCloud. Je contacterais rapidement l’assistance Apple 👍
Merci mais hélas restaurer des fichier est vide ! Je ne comprends pas pourquoi et comment cela est possible !!!!!
Perte de données ICloud
