Déverrouillage de l’accès à mon compte iCloud

Bonjour,

J’ai effacé mon iPhone à distance après l’avoir perdu. Quelques jours plus tard, j’ai retrouvé l’appareil.

Je connais correctement mon identifiant Apple, mon mot de passe, le numéro associé au compte ainsi que le code de déverrouillage de l’écran. Cependant, lorsque j’essaie de me connecter, un message indique que ce compte ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iPhone.

Je suis le propriétaire légitime de l’appareil et je peux fournir la preuve j’gardé même le carton jusqu’à présent

Je souhaite simplement que mon compte Apple soit autorisé à se connecter de nouveau à cet iPhone afin que je puisse récupérer l’accès à mon appareil.

Merci pour votre aide.