Connexion Apple Store pour mise à jour impossible / Mac occasion
Achat MacBookPro d'occasion à quelqu'un, Pages 5.1 et Numbers étaient déjà installés.
J'ai peu utilisé.
J'ai transféré toutes mes données (Times Machine) sur un nouveau MacBook Air achat 2026 HL679YDW2Y.
J'ai un compte Apple car j'avais un iPad.
Mise à jour Pages et Numbers impossible car je dois me connecter l'identifiant Apple de la personne qui m'a vendu le précédent ordinateur.
Depuis mon compte Apple, ce n'est pas possible, il m'est dit que l'achat s'est fait avec un autre compte. Or je ne suis plus en contact avec le vendeur.
Comment faire pour que mon ordi soit corrélé avec mon compte Apple actuel
MacBook Air 15″, macOS 26.3