Iphone

J’ai acheté mon iPhone au mois de décembre chez Sfr il était défectueux alors, je leur ai rendu le téléphone, ils m’ont donné un téléphone de prêt lorsqu’ils me l’ont rendu, il n’était toujours pas réparé alors ils l’ont repris et ils me l’auront rendu encore défectueux et il me font attendre encore pour rien comment faire ?

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publiée le 16 mai 2026 à 16h20

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Publiée le 16 mai 2026 à 16h37

Bonjour Abrieux 🙂

Après plusieurs tentatives de réparation infructueuses, tu as le droit légalement à un remplacement ou un remboursement. Contacte directement Apple en parallèle de SFR, et si SFR refuse envoie une lettre recommandée en invoquant la garantie légale de conformité de 2 ans 🙏🏼

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Le 16 mai 2026 à 16h37 en réponse à Abrieux

Bonjour Abrieux 🙂

Après plusieurs tentatives de réparation infructueuses, tu as le droit légalement à un remplacement ou un remboursement. Contacte directement Apple en parallèle de SFR, et si SFR refuse envoie une lettre recommandée en invoquant la garantie légale de conformité de 2 ans 🙏🏼

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