Ouvrir l'application Mots de passe iCloud sur Windows

J'ai installé l'add-on sur Chrome pour utiliser mes mots de passe iCloud, et j'ai aussi installé l'appli iCloud, et activé la possibilité d'utiliser les mots de passe.

Lorsque je lance l'application Windows elle se lance mais elle demande l'accès à Windows Hello pour s'ouvrir, mais lorsque je clic sur le bouton Connexion, il ne se passe rien et surtout je n'ai pas accès à mes mots de passe.

Cela fonctionne parfaitement sur mon PC fixe, mais pas sur mon portable HP.

Merci de vos idées.

Windows, Windows 11 (26200)

Publiée le 17 mai 2026 à 20h16

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1 réponse

Le 17 mai 2026 à 21h26 en réponse à PhilEmery

Bonsoir PhilEmery 🙂

Si cela fonctionne sur votre PC fixe mais pas sur le portable, le souci vient souvent de Windows Hello. Vérifiez dans Paramètres Windows > Comptes > Options de connexion que le code PIN Windows Hello est bien configuré et fonctionne. Essayez aussi de désactiver/réactiver “Mots de passe” dans l’app iCloud Windows puis redémarrer le PC 👍

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