problème de compte

quand je veut mettre le mdp j’ai oublié je met mot de passe oublié je met l’adresse mail sa me marque ce compte apple n’est pas valide ou n’est pas pris en charge

iPhone 14, iOS 26

Publiée le 20 mai 2026 à 14h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 mai 2026 à 14h41

Bonjour shayna291 🙂

Ce message apparaît souvent quand l’adresse mail saisie n’est pas celle du compte Apple lié à l’iPhone 😕 Essayez de vérifier l’orthographe exacte de l’adresse (majuscule/minuscule, @icloud/@gmail, etc.) ou utilisez “Localiser mon compte” sur https://iforgot.apple.com/ 👍 Si le compte a été supprimé ou n’existe plus, il ne pourra malheureusement pas être récupéré…

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 mai 2026 à 14h41 en réponse à shayna291

Bonjour shayna291 🙂

Ce message apparaît souvent quand l’adresse mail saisie n’est pas celle du compte Apple lié à l’iPhone 😕 Essayez de vérifier l’orthographe exacte de l’adresse (majuscule/minuscule, @icloud/@gmail, etc.) ou utilisez “Localiser mon compte” sur https://iforgot.apple.com/ 👍 Si le compte a été supprimé ou n’existe plus, il ne pourra malheureusement pas être récupéré…

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