Déblocage du réseau

Bonjour dieu16,

Ce message "Carte SIM non valide" sur un iPhone provenant du Canada (ou d'ailleurs) signifie presque toujours que l'appareil est verrouillé par l'opérateur d'origine (Sim-lock).

Voici les étapes pour régler cette situation :

🔐 1. Vérifier le verrouillage sur l'iPhone

Allez dans Réglages > Général > Informations. Faites défiler jusqu'à "Verrouillage opérateur".

• Si vous voyez "Aucune restriction SIM", le problème vient de la carte SIM elle-même (défectueuse ou mal insérée).
• Si vous voyez "SIM verrouillée", l'iPhone est lié à un contrat canadien.

🇨🇦 2. Comment le débloquer ?

Depuis 2017, la loi au Canada oblige les opérateurs à déverrouiller les téléphones gratuitement.

• Vous devez contacter l'opérateur d'origine (Bell, Rogers, Telus, Vidéotron, etc.).
• Fournissez-leur le numéro IMEI de l'appareil (trouvable dans Réglages > Général > Informations).
• Une fois qu'ils ont fait la manipulation à distance, connectez l'iPhone au Wi-Fi pour que la mise à jour du déverrouillage s'active.

📦 3. Cas particulier du Canada

Si l'iPhone est un modèle récent acheté directement chez Apple au Canada, il devrait être libre tout opérateur. Si vous l'avez acheté via un forfait, seul l'opérateur initial peut lever la restriction.

Bonjour 👋

Il est possible que votre iPhone soit verrouillé par un ancien opérateur. Pour vérifier si votre iPhone est déverrouillé :

1. 1. Ouvrez l’app Réglages.
   2. Touchez Général
   3. Touchez Informations. Si votre iPhone est déverrouillé, « Aucune restriction de SIM » apparaît en regard de « Verrouillage de l’opérateur ». Découvrez comment déverrouiller un iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur.

Plus d'infos ici : Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)