compteur de messages reçus de la boite de réception largement sur évalué
Le compteur du nombre de messages de la boite de réception ne correspond pas à la réalité. Et je ne sais pas comment le mettre à jour.
MacBook Pro 13″, macOS 15.7
Question marquée comme
Bonjour GILLESpouss,
Il est assez fréquent que l'indexation de l'application Mail se désynchronise, affichant un nombre de messages non lus qui ne correspond pas à ce que vous voyez réellement dans votre boîte de réception. C'est un bug d'affichage mineur mais agaçant sur macOS Sequoia.
Voici les étapes pour forcer la mise à jour de ce compteur sur votre MacBook Pro :
🛠 1. Forcer la synchronisation du compte
- Ouvrez l'application Mail.
- Faites un clic droit (ou Ctrl + clic) sur votre Boîte de réception dans la barre latérale gauche.
- Sélectionnez l'option Synchroniser [Nom du compte]. Cela force Mail à comparer sa base de données locale avec celle du serveur.
🔄 2. Reconstruire la boîte aux lettres
Si la synchronisation simple ne suffit pas, cette fonction va vider l'index et le recréer proprement :
- Sélectionnez votre boîte de réception dans la barre latérale.
- Allez dans le menu en haut de l'écran : Boîte aux lettres > Reconstruire.
- Note : Cela peut prendre quelques minutes si vous avez des milliers de messages, et vos mails disparaîtront temporairement avant de réapparaître avec le bon compteur.
📁 3. La méthode radicale (si le bug persiste)
Si le compteur reste erroné, il faut parfois forcer macOS à recréer l'indexation Spotlight de vos mails :
- Quittez Mail.
- Allez dans Réglages Système > Siri et Spotlight.
- Cliquez sur Confidentialité Spotlight (en bas à droite).
- Faites glisser votre dossier "Mail" (situé dans votre Bibliothèque utilisateur) dans cette fenêtre, attendez 10 secondes, puis retirez-le. Cela obligera le système à ré-analyser tous vos messages.