Problème de paiements
J’ai effectuer un paiement avec Apple Pay d’un montant de 49,99€
est j’ai étais débiter de 59,99€ d’où vien le problème
la plateforme où j’ai effectué l’achat me dit de me tourner vers Apple
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour Maillot210,
Apple Pay n'est qu'un intermédiaire sécurisé et ne peut pas modifier le montant facturé par lui-même. Cet écart de 10 € vient généralement soit de frais de livraison ou de taxes qui se sont ajoutés au dernier moment sur le site marchand, soit d'une option cochée par erreur (comme une assurance ou un abonnement). Pour vérifier cela, ouvrez l'application Cartes sur votre iPhone, touchez la carte bancaire utilisée et regardez le reçu détaillé de la transaction. Si le montant saisi par le commerçant est bien de 59,99 €, c'est à sa plateforme de vous rembourser la différence, car Apple ne fait que payer ce que le site lui demande. Si besoin, vous pouvez également demander un remboursement de ce prélèvement ici : https://reportaproblem.apple.com/?s=6. Bonne fin de journée !