Un problème est survenue lors du prélèvement de la prime d’assurance de l’appleCare+ car je n’avais plus accès à la carte enregistrer . Cependant je viens de recevoir la nouvelle carte et j’ai corriger les informations de payement dans les réglages . Le mail précise que je dois payer payer la prime due avant le 17 juillet sous peine de perdre ma couverture . Que dois-je faire ?
iPad Air, iPadOS 26
Bonsoir ID07 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Puisque vous avez déjà mis à jour vos coordonnées bancaires dans vos réglages, Apple va tenter automatiquement de prélever la prime dans les prochains jours. Pour vous assurer que tout est ok et éviter de perdre votre couverture AppleCare+ avant le 17 juillet, vous pouvez vous rendre sur le site Abonnements et facturation - Assistance Apple officielle pour vérifier l'historique de vos achats et forcer manuellement le paiement de la facture en attente. Si le prélèvement ne se déclenche pas tout seul sous 48 heures, contacter l'assistance Apple sur : Contact – Assistance Apple officielle (FR) !
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Puisque vous avez déjà mis à jour vos coordonnées bancaires dans vos réglages, Apple va tenter automatiquement de prélever la prime dans les prochains jours. Pour vous assurer que tout est ok et éviter de perdre votre couverture AppleCare+ avant le 17 juillet, vous pouvez vous rendre sur le site Abonnements et facturation - Assistance Apple officielle pour vérifier l'historique de vos achats et forcer manuellement le paiement de la facture en attente. Si le prélèvement ne se déclenche pas tout seul sous 48 heures, contacter l'assistance Apple sur : Contact – Assistance Apple officielle (FR) !
Problème de facturation
