MacBook Pro (OS10.13.6), voulant synchroniser mon carnet d'adresses (calendrier ..) --> avec iPhone 12 (ios 26.5), iTune m'a demandé de le mettre à jour, ce que j'ai fait mais depuis quand je veux ouvrir itune celui-ci m'indique « Impossible d’ouvrir l’application « iTunes.app », car elle est en cours de mise à jour. » !
Que faire ?
Merci ..
MacBook Pro 13″, macOS 10.13
Bonjour,
Contrairement à ce que dit batorousseauevan, il n'est pas possible de désinstaller iTunes complètement sous macOS 10.13, car iTunes fait partie intégrante du système High Sierra. Il ne faut même pas essayer cette manipulation néfaste pour la suite.
Vous pouvez par contre supprimer son fichier de préférences de type .plist.
Les fichiers .plist sont souvent la cause de soucis lorsque ils sont corrompus.
L'emplacement de ce fichier se trouve dans le dossier Preferences de VOTRE bibliothèque personnelle :
Redémarrez le Mac, puis
Tapez cette commande dans le Menu Aller / Aller au dossier... du Finder
~/Library/Preferences/com.apple.iTunes.plist
Supprimez ce fichier et redémarrez le Mac
Ensuite, pour supprimez tous les caches, faites une opération de maintenance avec la version adéquate de Onyx
https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Redémarrez encore le Mac
Cordialement.
Bonjour,
Contrairement à ce que dit batorousseauevan, il n'est pas possible de désinstaller iTunes complètement sous macOS 10.13, car iTunes fait partie intégrante du système High Sierra. Il ne faut même pas essayer cette manipulation néfaste pour la suite.
Vous pouvez par contre supprimer son fichier de préférences de type .plist.
Les fichiers .plist sont souvent la cause de soucis lorsque ils sont corrompus.
L'emplacement de ce fichier se trouve dans le dossier Preferences de VOTRE bibliothèque personnelle :
Redémarrez le Mac, puis
Tapez cette commande dans le Menu Aller / Aller au dossier... du Finder
~/Library/Preferences/com.apple.iTunes.plist
Supprimez ce fichier et redémarrez le Mac
Ensuite, pour supprimez tous les caches, faites une opération de maintenance avec la version adéquate de Onyx
https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Redémarrez encore le Mac
Cordialement.
Bonsoir Gérard50, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Commencez par redémarrer votre Mac en mode sans échec (maintenez la touche Maj au démarrage), puis essayez de rouvrir iTunes. Si ça ne suffit pas, la solution qui fonctionne le mieux est de désinstaller iTunes complètement puis de le réinstaller depuis le site Apple, en faisant une sauvegarde de vos données avant. Redites-nous !
Bonsoir batorousseauevan ,
-1) Comment désinstaller iTunes complètement ?
-2) puis de le réinstaller depuis le site Apple (et à quelle adresse, sachant que "macOSUpdCombo10.13.6.dmg" ne veut pas fonctionner : Télécharger - Mise à jour 10.13.6 combinée de macOS High Sierra - Assistance Apple (FR) ) ?
Merci
Impossible d’ouvrir l’application « iTunes.app », car elle est en cours de mise à jour.
