Bonjour,
J’ai acheté une Apple Watch série 11 sur Amazon, cependant, lorsque j’essaie de jumeler, on me dit que la montre a déjà été jumeler et que pour déverrouiller et pouvoir jumeler à mon compte je dois savoir l’adresse Apple et le mot de passe de l’ancienne personne. Cependant, je l’ai acheté sur Amazon et donc je n’ai aucune information! Est ce qu’il y a quelque chose à faire?
Bonsoir Rachelbrousseau,
C’est une montre encore liée au compte de l’ancien propriétaire, ce qui signifie qu’elle est probablement volée ou vendue sans avoir été dissociée. Contactez Amazon pour un remboursement ou un échange, c’est votre meilleur recours car Apple ne peut rien faire sans le compte de l’ancien propriétaire !
Bonsoir Rachelbrousseau,
C’est une montre encore liée au compte de l’ancien propriétaire, ce qui signifie qu’elle est probablement volée ou vendue sans avoir été dissociée. Contactez Amazon pour un remboursement ou un échange, c’est votre meilleur recours car Apple ne peut rien faire sans le compte de l’ancien propriétaire !
Jumelage nouvelle Apple watch
