Après avoir tout réinitialisé, redémarre x fois mon tel que d’une minute à l’autre as commencer à afficher SOS dans la barre d’état… je l’ai acheté il y as 1 an et après tout recherche le vendeur (magasin) as regardé par l’IMEI et il est bloqué par vol ou perte. Comment peut être ça possible si moi je ne l’ai pas reporté ?
iPhone 15 Pro, iOS 26
Bonjour Diana249, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,
Je comprends tout à fait, c'est vrai que c'est horrible, enfaite, je pense que la personne qui avait le téléphone avant a sûrement menti à son assurance en disant qu'on lui avait volé l'iPhone pour toucher de l'argent. L'assurance a donc bloqué le téléphone à distance. Parfois, c'est aussi juste un opérateur qui s'est trompé de numéro. La meilleure solution, c'est de prendre votre facture d'achat et d'aller voir le magasin ou votre opérateur de téléphone. Comme vous avez la preuve que vous l'avez payé, ils pourront vous aider à débloquer le réseau. Bon courage, et tenez-nous au courant !
Bonjour Diana249, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,
Je comprends tout à fait, c'est vrai que c'est horrible, enfaite, je pense que la personne qui avait le téléphone avant a sûrement menti à son assurance en disant qu'on lui avait volé l'iPhone pour toucher de l'argent. L'assurance a donc bloqué le téléphone à distance. Parfois, c'est aussi juste un opérateur qui s'est trompé de numéro. La meilleure solution, c'est de prendre votre facture d'achat et d'aller voir le magasin ou votre opérateur de téléphone. Comme vous avez la preuve que vous l'avez payé, ils pourront vous aider à débloquer le réseau. Bon courage, et tenez-nous au courant !
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